El Demonio Negro

Impresoras Epson y su relación con la Ley de Garantías…

Resulta que el fabricante de impresoras Epson el primer año de garantía te lo cubre sin problemas. Pero a partir de ahí, según lo que me ocurrió, la cosa cambia. Amparándose en la ley como le convenía resulta que una avería de los injectores (p…

Siento ser aguafiestas, pero HP también recurre a lo mismo que Epson, pasado el primer año no hay garantía del fabricante que valga. Lo de los inyectores de HP es cierto, pero la tasa de averías viene a ser más o menos la misma, yo en la tienda la pregunta que les hago a los clientes es si van a imprimir de maner contínua casi todos los días, si la respuesta es si les recomiendo una Epson (cartuchos más económicos) si la respuesta es no una HP, sus inyectores se obstruyen menos y en caso de problemas puedes cambiar el cartucho.

La verdad es que es vergonzoso lo que hacen con el tema de las garantías, pero no solo impresoras, mira los portátiles, la mayoría limitan la garantía a un año.

Ya he estado leyendo tus entradas. Yo que soy consumidor habitual necesitaba consejo en estos temas de alguien con dos dedos de frente.

En cualquier caso, creo que no esperaba nada mejor de HP, no me inspiraban confianza de nunca.
Compré HP por cambiar, llevaba años confiando en Epson.
Por cambiar y por lo de los cartuchos, ya que yo antes imprimía bastante pero dejé de hacerlo dado que me pasó lo de los cartuchos varias veces y decidí buscar otras opciones.

La verdad es que yo llevo muchos años comprando componentes informáticos y lo único que miro es la garantía que me dan. El precio varía poco de unos sitios a otros (en los especializados).
Hasta este momento no me habían engallado de manera tan ruín, pero ahora ya se hasta donde llegan.

Por ejemplo, mi portátil es Airis.
Lo compré por qué para las piezas que llevaba no había ninguno igual de precio. Además de que su garantía completa era de 2 años.
Me ha dado problemas desde que lo compré. Pero el servicio técnico que yo pensé que era malillo al final va a resultar de los más responsables.
Me recogían y mandaban el PC a casa con SEUR. Solía estar una semana sin el PC.
Los problemas han sido siempre lo mismo (salvo una vez), y comprendo que no lo arreglasen. Era un fallo absolutamente imposible de detectar. Se me quedaba bloqueado de repente y sin periodicidad alguna. Hasta que un día dejaba de arrancar. Siempre los mismos síntomas. Si me lo hubieran cambiado entero la primera vez hubieran salido ganando, porque en 2 años lo mande unas 4 o 5 veces.

Esta entrada lleva ya tiempo aquí escrita y parece que a nadie le ha pasado lo mismo.
¿Soy el único al que dieron largas?

Yo igual compre una Epson Stylus CX4700 y tengo el mismo problema que muchos se me han tapado los inyectores y para mas remate, al hacer limpieza de los mismos, me consume casi toda la tinta, tres limpiezas y se van los cartuchos, aparte que si uno apaga la impresora, al volver a encenderla esta hace un proceso que consume mas tinta al final es super poco lo que he imprimido y ya le he cambiado cartuchos como 4 veces. Estoy super arrepentido de esta adquisicion.

yo también adquirí una epson cx4700 con 4 cartuchos. Si un cartucho se termina ya no imprime ni en color negro.
Para no estar comprando cartuchos hay que resetearlos con un dispositivo electrónico para que sistema te lo reconozca como lleno.

Algunos resetting mod. teejet

Lo del dispositivo para resetear los cartuchos me suena, creo que alguna vez he leído sobre algún programa para ello.

Tengo un multifuncional epson cx3650 y ya no se cuantas limpiezas de cabezales llevo…se me han acabado los cartuchos nuevos de tinta q compre ayer. En la tienda me han dicho que me vale más la pena comprarme otra impresora que llevara a arreglar…..asi que pues estoy muy defraudada y no creo que NUNCA mas compre epson.Un saludo.

¿alguien me podría decir el numero de teléfono para la garantía de epson en España?

desearía saber si utilizando cartuchos reciclados se me puede anular una garantía por compra de impresora. Muchas gracias

Yo mientras tuve la epson la lleve con cartuchos clónicos y no me pusieron impedimento. No se si dependerá de dónde la lleves a reparar o si habrá cambiado la política.