DETERMINACIÓN DE LA FALTA DE CONFORMIDAD DE LOS BIENES CON EL CONTRATO Y ASUNCIÓN DE LOS COSTES
(ARTÍCULOS 3.1 y 4)

Distintivo del Instituto Nacional del Consumo CG/11/03: ¿Si no se acreditará que la falta de conformidad del bien es de origen, podrá el consumidor exigir la atención en garantía o deberá correr con los gastos que suponga la reparación?.
Distintivo del Instituto Nacional del Consumo CG/14/03: Los albaranes de entrega con el conforme del cliente, ¿Sirven como prueba de que el comprador estaba conforme con todo lo especificado a la hora de la compra?.
Distintivo del Instituto Nacional del Consumo CG/21/03: ¿Hay algún texto legal en relación a esta nueva ley que se pueda poner en los folletos de productos para evitar problemas en caso de errores tipográficos o de características?.
Distintivo del Instituto Nacional del Consumo CG/30/03: ¿Corresponde a la empresa cargar con los gastos del transporte del producto que traslade una empresa transportista contratada por el consumidor a portes debidos y sin conocimiento de la vendedora, cuando se demuestre posteriormente que no existía un mal funcionamiento o se le puede reclamar el coste al consumidor?.
Distintivo del Instituto Nacional del Consumo CG/31/03: ¿Puede la vendedora negarse a recibir un producto traído por un transportista a portes debidos y remitido por el consumidor si no le deja el transportista realizar prueba alguna para comprobar el origen del problema?.
Distintivo del Instituto Nacional del Consumo CG/19/03: En el supuesto que sea precisa la intervención de un Servicio de Asistencia Técnica para determinar si un bien es o no conforme con el contrato, ¿Quien paga al Servicio Técnico si el dictamen especifica que el bien no es conforme?.
Distintivo del Instituto Nacional del Consumo CG/38/03: ¿Qué ocurre en aquellos supuestos en que el usuario no efectúa un mantenimiento del vehículo adecuado, no lleva a cabo las revisiones en garantía en un taller de reparación autorizado, sino a un taller que pudiera obrar de manera defectuosa, sigue el vendedor teniendo que responder de la garantía legal durante 2 años?.